Ocho consejos para comunicarse bien con su proveedor de atención médica
Un diagnóstico de cáncer puede ser abrumador y estresante. Pero una buena relación con el proveedor de atención médica lo hace más fácil. Usted y su proveedor trabajan juntos como un equipo para asegurarse de que reciba la atención que necesita. Para ello, es necesario comunicarse bien entre sí. A continuación se muestran algunas formas de hacerlo.
1. Haga preguntas
No dude en hacer preguntas. ¡Los proveedores de atención médica quieren que usted acuda a ellos para pedirles consejo! Pero como es posible que tenga tiempo limitado durante su cita, prepárese de antemano. Anote las preguntas que quiera hacer para no olvidarlas. Informe al proveedor cuáles son sus preguntas al comienzo de su visita, para que tenga tiempo de hablar sobre ellas. También es difícil recordar todo lo que le dice el proveedor. Le recomendamos tomar notas. También puede preguntar si puede grabar la conversación. De esta manera, podrá escucharla más tarde.
2. Solicite información confiable
Las decisiones sobre los tratamientos contra el cáncer no se pueden tomar en una sola visita al consultorio. Querrá tiempo para pensar y hacer su propia investigación. Pídale al proveedor recursos que puedan ser de utilidad. Algunos ejemplos incluyen sitios web específicos, organizaciones nacionales y agencias gubernamentales. A veces también es más fácil comprender más sobre su cáncer con ayudas visuales. Pida ver radiografías o diapositivas. O pídale a su proveedor que anote las diferentes opciones de tratamiento en un cuadro.
3. Asegúrese de obtener las respuestas que necesita
Un diagnóstico de cáncer es confuso y complicado. Los proveedores también suelen utilizar un lenguaje médico que es difícil de entender. En los estudios se ha demostrado que olvidamos hasta el 80 % de la información médica que recibimos durante una visita al consultorio. Casi la mitad de lo que recordamos es incorrecto. Una forma de solucionar este problema es repetirle al proveedor lo que cree que le dijo con sus propias palabras. Puede comenzar con "Entonces quiere decir que debería…" o "Creo que está sugiriendo…". De esta manera, el proveedor puede explicarle algo de nuevo si no está claro. Recuerde, siempre puede llamar después de su visita y pedir hablar nuevamente con su proveedor o un enfermero.
4. Sea honesto con el proveedor
Puede ser difícil ser abierto acerca de lo que está enfrentando en lo que respecta a su cáncer. Pero el proveedor no puede ayudarlo, a menos que usted comparta cómo se siente. Si tiene nuevos síntomas o experimenta dolor, infórmeles. Es posible que haya diferentes opciones de tratamiento que pueda realizar. Informe a su proveedor si planea probar alguna terapia complementaria para ayudar a tratar los síntomas del cáncer, como la acupuntura o la curación energética. Estos pueden interferir con su tratamiento contra el cáncer. Su proveedor puede ofrecerle consejos sobre si cree que será útil y darle sugerencias de proveedores que puede consultar. También es importante darle al proveedor una lista de todos los medicamentos y suplementos que toma, incluidos los que no requieren receta médica. Algunas pastillas y suplementos pueden interferir con los tratamientos contra el cáncer
5. Vaya acompañado a las citas y al tratamiento
Siempre es bueno tener un segundo par de ojos y oídos en las visitas al proveedor. Entonces, ¿por qué no llevar a un amigo o familiar? Es posible que puedan pensar en preguntas para hacerle al proveedor o recordar detalles de síntomas que usted quizás haya olvidado. Su ser querido también puede hacerle las preguntas difíciles que a usted quizás le incomode hacer. También pueden revisar la información juntos después de la visita. Esto ayuda a garantizar que ambos hayan escuchado y comprendido lo mismo. Por lo general, deberá firmar un formulario de autorización médica que le otorga a su ser querido el derecho de hablar sobre su tratamiento con su equipo de atención médica. Esto es para proteger su privacidad.
6. Decida cuánto quiere saber
Para poder hablar cómodamente con el proveedor, debe determinar cuánto desea saber sobre su cáncer. A veces, las personas se sienten más en control si saben todo sobre su enfermedad. Otras se sienten abrumadas cuando reciben demasiados detalles médicos a la vez. Tome esa decisión e infórmeselo al proveedor. Así podrá comunicarse con usted de la mejor manera posible. De todos modos, siempre debe preguntarle al proveedor sobre los riesgos y los beneficios de cada tratamiento que le recomiende. De esta manera, tendrá suficiente información para tomar una decisión informada.
7. Fomente la comunicación entre los proveedores
Lo más probable es que tenga varios proveedores de atención médica diferentes como parte del equipo de atención del cáncer. Cada uno debe saber lo que le está pasando. Haga una lista de los nombres, especialidades, números de teléfono y direcciones de todos los proveedores de atención médica. Dele esta información a cada persona de su lista. Esto les facilitará consultarse entre sí, compartir informes y registros médicos y hablar sobre temas importantes relacionados con su atención. Es posible que tenga que firmar autorizaciones médicas dándoles permiso para compartir información y analizar su caso entre ellos. Cuando visite a un proveedor de atención médica, pregúntele si ha hablado con sus otros proveedores o ha recibido sus informes.
8. Hable con el proveedor de atención médica acerca de cualquier preocupación que tenga
Cuando se trata de su salud, no está solo. Debe sentir que usted y el proveedor trabajan juntos para tratar su cáncer. Pero ninguna relación es perfecta y pueden surgir problemas. A veces, usted y el proveedor de atención médica pueden tener diferentes estilos de comunicación. Pero hay maneras de hacer las cosas más fáciles. Sea abierto y honesto con el proveedor. Si le preocupa no tener suficiente información para tomar buenas decisiones, dígaselo. Si no entiende algo, dígaselo. Un buen proveedor de atención médica comprenderá sus preocupaciones. Si todavía se siente ignorado, es posible que desee buscar un nuevo proveedor. No se preocupe por herir los sentimientos de su proveedor si decide dejarlo. Solo asegúrese de tener un nuevo proveedor de atención médica listo antes de irse, para que no haya interrupciones en su atención.
Recuerde, usted es el miembro más importante de su equipo de atención médica. Tiene derecho a lo siguiente:
Puede parecer un papel difícil al principio, pero con la práctica se vuelve más fácil. De hecho, se sorprenderá de lo bueno que se volverá en esto con el tiempo.
Consejo del cuidador: Pregúntele a su ser querido cómo puede dar un paso al frente y defenderlo. Ellos saben mejor lo que necesitan de usted.